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Dernière mise à jour: 22/12/2020
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Les différences de quantité visibles doivent être signalées par écrit au D-Stock / Manuel Rodrigues et au transporteur dès réception de la marchandise, les différences de quantité cachées dans les 5 jours suivant la réception de la marchandise. Les réclamations concernant des dommages, des retards, des pertes ou un mauvais emballage doivent être signalées immédiatement après réception de l’envoi.
Transfert de risque
Le risque est transféré à l’acheteur dès que l’envoi a été remis à la personne effectuant le transport. Si l’envoi est retardé ou devient impossible sans faute de notre part, le risque est transféré à l’acheteur avec notification de disponibilité à l’expédition. Un transfert des frais de transport convenu dans des cas individuels par D-Stock / Manuel Rodrigues n’a aucune influence sur le transfert des risques.
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La garantie conformément aux dispositions suivantes est de 1 an, sauf convention contraire expresse par écrit.
La période de garantie commence à la date de livraison. Si nos instructions d’utilisation ou d’entretien ne sont pas suivies, des modifications sont apportées, des pièces sont échangées ou des consommables sont utilisés qui ne correspondent pas aux spécifications d’origine, toute garantie est annulée si le défaut peut être retrouvé. Ceci s’applique également si le défaut peut être attribué à une utilisation, un stockage et une manipulation inappropriés des appareils, ou à des interférences externes ou à l’ouverture des appareils. Des écarts insignifiants par rapport aux propriétés garanties des marchandises ne donnent lieu à aucun droit de garantie.
La responsabilité pour l’usure normale et les pièces d’usure est exclue.
Les réclamations de garantie contre D-Stock / Manuel Rodrigues ne sont disponibles que pour l’acheteur direct et ne sont pas transférables.
Retour
Pour les retours, nous exigeons que l’article ou l’appareil défectueux avec un formulaire de réparation rempli et une copie de la facture avec laquelle l’article a été livré soit envoyé ou livré à D-Stock / Manuel Rodrigues pour réparation. Les frais de livraison doivent être payés par le client. L’échange de pièces, d’assemblages ou d’articles entiers n’entraîne aucune nouvelle période de garantie. La garantie est limitée exclusivement à la réparation ou au remplacement des articles de livraison endommagés. Lors de l’envoi des articles ou appareils à réparer, l’acheteur doit s’assurer que les données qu’ils contiennent sont sauvegardées par des copies, car celles-ci peuvent être perdues en cas de réparation.
Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de D-Stock / Manuel Rodrigues jusqu’à ce qu’elles aient été intégralement payées.
Paiement
Selon l’accord, les factures sont payables comptant à la livraison, comptant ou net dans les 10 jours, sauf accord contraire (les nouveaux clients ne peuvent acheter que contre remboursement, virement bancaire ou paiement comptant).
Un paiement n’est considéré comme effectué que lorsque nous pouvons disposer du montant.
Si l’acheteur est en défaut, nous sommes en droit de facturer des intérêts au taux de 10% à partir du moment concerné. Pendant la durée du retard, D-Stock / Manuel Rodrigues est également en droit à tout moment de résilier le contrat, de réclamer la marchandise livrée et de réclamer une indemnité en cas de défaillance du contrat.
Toutes les réclamations sont dues immédiatement si le client est en défaut de paiement, manque coupable de se conformer à d’autres obligations essentielles du contrat ou si nous prenons connaissance de circonstances susceptibles de réduire la solvabilité du client, en particulier la suspension des paiements, le concordat en cours ou les procédures de faillite. Dans ces cas, nous sommes en droit de retenir les livraisons en cours ou de les effectuer uniquement contre paiement anticipé ou caution.
Limitation de responsabilité
Les demandes de dommages-intérêts pour impossibilité d’exécution, pour rupture de contrat, pour négligence lors de la conclusion du contrat et pour délit sont exclues à la fois contre nous et contre nos agents d’exécution ou agents d’exécution, à moins qu’il y ait une action intentionnelle ou par négligence grave. Aucune responsabilité n’est acceptée pour les dommages indirects résultant de l’utilisation des produits.
Intimité
D-Stock / Manuel Rodrigues est en droit de traiter les données reçues sur l’acheteur dans le cadre des relations commerciales ou en relation avec celles-ci, qu’elles proviennent de l’acheteur lui-même ou de tiers, au sens de la loi fédérale sur la protection des données.
Lieu de juridiction
Orbe est le for exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. La relation juridique est soumise au droit suisse.
Orbe, le 22/12/2020
Droit de rétractation
Les consommateurs ont un droit de rétractation légal. Vous pouvez révoquer votre déclaration de contrat dans les 2 jours par écrit (par ex. Lettre, fax, e-mail) sans donner de raisons. Le délai commence par la réception de cette instruction au plus tôt. L’expédition en temps opportun de l’annulation ou de l’article est suffisante pour respecter le délai d’annulation. La révocation doit être envoyée à:
D-Stock Factory Outlet, Manuel Rodrigues, Chemin des Ducats 42B, 1350 Orbe
Conséquences de l’annulation:
En cas d’annulation effective, les services reçus mutuellement doivent être retournés. Si vous ne pouvez pas retourner le service reçu en tout ou en partie, ou si vous ne pouvez le retourner que dans un état détérioré, vous devrez peut-être nous indemniser pour la valeur. Incidemment, vous pouvez vous soustraire à l’obligation de payer une compensation en n’utilisant pas l’objet comme si vous étiez votre propriété et en évitant tout ce qui pourrait altérer sa valeur. Vous devez supporter les frais de retour, si l’article livré correspond à celui commandé. Vous devez remplir les obligations de remboursement des paiements dans les 30 jours suivant l’envoi de votre déclaration d’annulation.
